Atendimento · destaque
Chat com IA no site da clínica
Em implantação na plataforma
O chat do Klinik coloca no site da clínica o mesmo atendente que responde no WhatsApp e no Instagram. O visitante tira dúvidas sobre convênios, preparos e procedimentos sem sair da página e pode seguir para o agendamento. A base de conhecimento e as regras de passagem para a equipe são as mesmas dos outros canais. Este canal está em implantação na plataforma.
Destaques
- 01
No site que você já tem
O chat entra como uma janela no site atual da clínica, sem refazer páginas.
- 02
Mesmas respostas em todo canal
O que o Klinik sabe para o WhatsApp vale para o site. Você mantém uma base de conhecimento só.
- 03
Do site para a agenda
Quem decide marcar segue para os horários livres do profissional, na mesma conversa.
Por que um chat no site
Quem chega ao site pelo Google costuma estar comparando clínicas. Uma pergunta respondida na hora, ali mesmo, mantém essa pessoa com você. Sem o chat, ela precisa abrir o WhatsApp, e parte desiste no caminho.
O mesmo atendente, outro lugar
O chat usa o mesmo Klinik dos outros canais: mesma base de conhecimento, mesmas regras de agenda, mesma fila para a equipe. Configurar o site não exige recomeçar nada.
Disponibilidade
O canal de chat no site está em implantação na plataforma AgentHub, que é a base do Klinik. Na demonstração, contamos a previsão e o que muda para a sua clínica.
FAQ
Dúvidas sobre chat no site
O chat no site já está disponível?
Está em implantação na plataforma. Clínicas que começam agora com WhatsApp e Instagram recebem o chat no site sem refazer a configuração, porque ele usa a mesma base de conhecimento.
Preciso trocar meu site?
Não. O chat é uma janela que entra em qualquer site, instalada pelo seu desenvolvedor ou pela nossa equipe.
As conversas do site aparecem junto com as do WhatsApp?
Sim. Elas entram na mesma fila de atendimento, marcadas como vindas do site.