Como o Klinik começa a atender na sua clínica

Software novo costuma esbarrar no mesmo ponto: a equipe não tem tempo de aprender e volta para o jeito antigo. Por isso o Klinik é implantado junto com quem atende, até virar rotina.

As quatro etapas

Cada etapa tem uma entrega clara. O prazo final depende dos canais e do número de profissionais e é combinado na demonstração.

O que precisamos da clínica

• Acesso ao WhatsApp da clínica (API oficial ou conexão por QR code) e à conta profissional do Instagram.
• A lista de profissionais, horários de atendimento e tipos de consulta com a duração de cada um.
• O material que a recepção usa para responder: convênios, valores, preparos, endereço e perguntas frequentes.
• Uma pessoa da equipe para validar as respostas na etapa de teste.

O que a sua equipe ganha no dia a dia

A recepção deixa de responder as mesmas perguntas e passa a receber, na fila de atendimento, só o que precisa de uma pessoa, com o histórico completo. Os profissionais recebem no WhatsApp o aviso de cada consulta marcada, remarcada ou cancelada.

Depois que o Klinik entra no ar

Nas primeiras semanas, acompanhamos as conversas reais com a equipe. Respostas que podem melhorar são ajustadas na base de conhecimento, e o que deve ir para uma pessoa é refinado. Depois disso, a clínica segue com o suporte da plataforma.